為積極備戰(zhàn)高開集團業(yè)務競技擂臺賽,全面提升收費崗位業(yè)務水平,7月18日上午,京石公司工會聯(lián)合公司營運部在保定教育培訓中心共同組織開展了收費業(yè)務理論知識競賽。來自收費一線的46名職工同臺競技,以賽促學強化業(yè)務根基。
公司總會計師、工會主席權恒友親臨現(xiàn)場為參賽職工加油鼓勁。他強調(diào):收費崗位是公司生產(chǎn)經(jīng)營的“主力軍”,更是服務社會公眾的“前沿窗口”,希望大家以此次競賽為契機,在互學互鑒中取長補短,在比學趕超中錘煉本領,既要以精湛業(yè)務能力備戰(zhàn)高開集團競賽,更要以專業(yè)服務素養(yǎng)為公司生產(chǎn)經(jīng)營添磚加瓦。


此次競賽內(nèi)容緊扣收費崗位核心需求,聚焦“實用性”與“針對性”,不僅涵蓋收費政策法規(guī)、日常操作規(guī)范、特殊車輛處理標準、服務禮儀等基礎模塊,還針對日常工作中易混淆的細節(jié)考點設置專項考查;同時結合智慧收費站運營實際,延伸納入機電設備基礎管養(yǎng)知識,全面貼合崗位實際需求。
為保證競賽公正有序,特邀智調(diào)中心稽查崗位人員現(xiàn)場監(jiān)考。答題過程中,參賽職工認真審題、沉著作答,現(xiàn)場既透著比拼的緊張感,又展現(xiàn)出沉穩(wěn)的競技風采,整體秩序井然。

作為業(yè)務競技的重要載體,此次理論測試有效強化了職工對收費業(yè)務全流程的熟練度與規(guī)范性,助力大家在實戰(zhàn)化比拼中找準短板、夯實本領,為提升崗位履職能力與綜合業(yè)務素養(yǎng)提供了“練兵場”。通過以賽促學,職工的業(yè)務操作精度、應急處置效率得到進一步鞏固,為后續(xù)提升收費工作整體效率與服務質量筑牢基礎。

接下來,京石公司工會將以此次競賽為起點,持續(xù)推出覆蓋不同專業(yè)、不同崗位的業(yè)務技能競賽與專項培訓,以“以賽促訓、以訓強能”的方式推動職工專業(yè)技能提升,著力鍛造一支業(yè)務精湛、素質過硬的人才隊伍,為公司高質量發(fā)展注入持久動力。